Ombytning og Returret

Alle pakker vi sender, og alle pakker sendt retur med vores returlabel, er forsikret.


365 Dages returret

Hos RudeCru.com har du 365 dages returret. Du er altså bedre stillet, end hos de fleste andre online shops, som kun tilbyder 14 dage.

Returpakker fra Grønland: Du står selv for returfragten til os. Returpakker sendes til adressen i bunden på vores hjemmeside.


Fortrydelsesret

Du har altid 365 dages fortrydelsesret når du handler på RudeCru.com. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbage leveres i væsentligste samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Du kan udnytte din fortrydelsesret ved at sende varen tilbage eller nægte at modtage den på posthuset. Vi anbefaler at sende returvarer med den vedlagte returlabel. Husk altid at bede om en kvittering når du aflever pakken til fragt firmaet. Personlig betjening på lageret er IKKE muligt. 

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførelse til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Du kan også læse mere om returnering og ombytning her: www.RudeCru.com/retur
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Det er altid en idé at gemme den originale emballage indtil du har fundet ud af om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes. Det samme gælder for mærker, mærkater, prisskilte og lign. Du må IKKE tage mærker, mærkater mv af varerne, hvis du ønsker at returnere dem.
Det er forbundet med ekstra omkostninger for os at få nye stregkoder, mærkater, skoæsker mv., og derfor opkræves 35kr i gebyr pr. vare, som mangler mærkater mm.


Ombytning

Læs hvordan du gør her her:

http://www.RudeCru.com/retur

 

365 dages returret er indført på 29/9-17